Лагерь искусственного интеллекта в Бирштоне: для обслуживания клиентов, маркетинга и продаж

о

Примите участие в нашем вдохновляющем и интерактивном двухдневном лагере, где вы научитесь использовать инструменты искусственного интеллекта в обслуживании клиентов, исследованиях рынка и маркетинге. Вместе с Томасом Лабашаускасом, энтузиастом искусственного интеллекта и основателем нескольких цифровых компаний, вы погрузитесь в реальный бизнес-кейс, анализируя реальные данные. Эти тренинги разработаны для того, чтобы специалисты по обслуживанию клиентов, продажам и маркетингу могли научиться эффективно применять технологии искусственного интеллекта для улучшения качества обслуживания клиентов, ускорить и улучшить повседневные процессы, научиться создавать индивидуальные предложения и многое другое. В ходе тренинга участники создадут профиль клиента, проанализируют рынок и конкурентов, создадут маркетинговые планы и стратегии, используя передовые инструменты, такие как ChatGPT, Gemini и Perplexity.

Для участия в лагере необходимо знать основы использования ChatGPT.

Преимущества программы для организации:

• Используя искусственный интеллект, организации могут быстрее и точнее определять возможности продаж. Оптимизированные продажи реализуются путем анализа данных о поведении клиентов и тенденциях продаж, что обеспечивает активную стратегию продаж и повышает эффективность продаж.
• Инструменты искусственного интеллекта позволяют автоматизировать обработку запросов клиентов и улучшить общее качество обслуживания клиентов. Более эффективное обслуживание клиентов достигается за счет использования ИИ-аналитики для оценки обратной связи и более быстрого реагирования, что сокращает время ожидания клиентов.
• Использование инструментов искусственного интеллекта для анализа рынка дает ценную информацию о деятельности конкурентов и развитии рынка. Внедрение детального анализа рынка и конкурентов позволяет организациям быстрее реагировать на рыночные тенденции и более эффективно планировать свои операционные стратегии.
• Инвестируя в обучение искусственному интеллекту, организация может радикально улучшить свои маркетинговые стратегии. Повышение эффективности маркетинга достигается за счет возможности точно сегментировать аудиторию и персонализировать контент, что помогает повысить вовлеченность клиентов и конверсию.

Развиваемые компетенции:

• Методы сегментации и персонализации: знание того, как применять передовые стратегии персонализации и сегментации, которые повышают вовлеченность и удовлетворенность клиентов.
• Стратегическое планирование: способность использовать информацию о рынке для формирования эффективных бизнес-стратегий.
• Создание качественного контента: возможность создавать контент, который не только соответствует стандартам SEO, но и привлекает целевую аудиторию.
• Применение автоматизации процессов: навыки проектирования и внедрения автоматизированных систем обслуживания клиентов, которые оптимизируют процессы обслуживания клиентов.